افزودن اپراتور
عضو جدید از طریق AMI همان لحظه به صف اضافه و در Asterisk ماندگار میشود.
رفتار صف
وقتی همه داخلیها مشغول باشند، تماسگیرنده روی خط میماند. سیستم جایگاه صف و پیام انتظار پخش میکند و بعداً دوباره اپراتورها را امتحان میکند. پس از چند دقیقه امکان ثبت درخواست تماس برگشتی هم ارائه میشود.